Nous vous offrons une gamme complète de services professionnels, allant de la gestion des appels entrants et sortants, au support client et technique, en passant par la création de campagnes de communication et l'assistance virtuelle. Notre mission est de simplifier vos opérations pour vous permettre de vous concentrer sur votre coeur de métier.
Nous gérons selon des process professionnels communément mis en place, vos appels entrants (support, renseignements, prise de commandes, SAV) et sortants (prospection, enquête de satisfaction, relance commerciale).
Nous assurons une gestion fluide et réactive des demandes et problèmes de vos clients, quel que soit le canal (téléphone, chat, email).
Notre équipe d’experts fournit des solutions rapides et efficaces à vos clients pour résoudre leurs problèmes à distance.
Nous gérons vos campagnes e-mailing, de marketing digital et via les réseaux sociaux, pour améliorer la relation client et renforcer l’engagement.
Un service flexible et réactif pour répondre à vos besoins administratifs et opérationnels à distance, diminuant ainsi votre charge de travail administratif.
Nos compétences couplées à notre expérience de huit (8) ans nous permettent de prendre en charge sereinement votre support chat en temps réel pour répondre instantanément aux besoins de vos clients.
