A propos de nous

Nous vous offrons une gamme complète de services de gestion de la relation client (GRC) et de gestion d’entreprise : Que ce soit pour la gestion en appels sortants, pour le support client (Service après-vente), le support technique, ou encore pour l’assistance virtuelle (gestion administrative partielle ou totale), le marketing digital et la gestion de vos réseaux sociaux (community management). Grâce à notre expertise et à nos équipes hautement qualifiées, nous sommes le partenaire stratégique et accélérateur de croissance qu’il vous faut pour optimiser vos interactions avec vos clients, améliorer leur satisfaction et dupliquer votre rendement.

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Fiers de collaborer avec plusieurs entreprises devenues incontournables dans leurs secteurs

Nous sommes une référence grâce à notre expertise et nos solutions adaptées aux besoins de nos partenaires.

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Nos services

Optimisez Chaque Point de Contact dans l'Expérience Client

Améliorez vos interactions avec les clients à chaque étape de leur parcours grâce à des solutions adaptées, efficaces et personnalisées.

Appels entrants et sortants

Nous gérons selon des process professionnels communément mis en place, vos appels entrants (support, renseignements, prise de commandes, SAV) et sortants (prospection, enquête de satisfaction, relance commerciale).

Support client 24/7

Nous assurons une gestion fluide et réactive des demandes et problèmes de vos clients, quel que soit le canal (téléphone, chat, email).

Support technique

Notre équipe d’experts fournit des solutions rapides et efficaces à vos clients pour résoudre leurs problèmes à distance.

E-mailing et campagnes de communication

Nous gérons vos campagnes e-mailing, de marketing digital et via les réseaux sociaux, pour améliorer la relation client et renforcer l’engagement.

Assistance virtuelle

Un service flexible et réactif pour répondre à vos besoins administratifs et opérationnels à distance, diminuant ainsi votre charge de travail administratif.

Chat

Nos compétences couplées à notre expérience de huit (8) ans nous permettent de prendre en charge sereinement votre support chat en temps réel pour répondre instantanément aux besoins de vos clients.

SOLUTIONS

ADRESSES

  • CAMEROUN
    Yaoundé, Omnisports
    FRANCE
    13 Rue Jean Malo-Renault, 35000 Rennes
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    CM: +237 696 57 59 25
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